نرم افزار
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات دانا
نرم افزار help desk
دانـا یک راهکار جامع و فراگیر برای مدیریت و اتوماسیون فرآیندها و امور جاری واحد
فناوری اطلاعات در سازمان ها می باشد. این سیستم مبتنی بر استاندارد ITIL
بوده و امکانات مورد نیاز مدیران و کارشناسان IT
را جهت ارتقاء کیفیت خدمات و افزایش چشم گیر بهره وری فراهم می سازد.
نرم افزار Help Desk
دانا از زیر سیستم های متعددی برای پوشش نیاز های شما تشکیل شده است:
· مدیریت درخواست ها · مدیریت دارایی ها · پایگاه دانش · مدیریت انبار · مدیریت سطح خدمات · پورتال کاربران · مدیریت قراردادها و غیره. |
 |
سیستم
مانیتورینگ دما و رطوبت بینا
شرایط محیطی
نامطلوب در دیتاسنتر و اتاق سرور، از اصلی ترین دلایل بروز مشکل و از کار افتادن
سرورها و تجهیزات شبکه می باشد. سیستم مانیتورینگ دما و رطوبت بینا راهکاری
پیشرفته برای نظارت یکپارچه شرایط محیطی دیتاسنتر و اتاق سرور می باشد.
ویژگی ها:
·
نصب و راه اندازی
آسان؛
·
کاملا تحت وب؛
·
سنسور دما و رطوبت
تحت شبکه و پشتیبانی از پروتکل SNMP برای مانیتورینگ
·
ارسال انواع اخطار
درصورت بروز شرایط محیطی نامناسب مانند ارسال پیامک (SMS)، ایمیل، آژیر اخطار و ابزار نمایشگر اخطار؛
·
امکان تعیین محدوده
های مجاز درجه دما و رطوبت؛
·
ارائه انواع گزارش
های لازم جهت بررسی شرایط محیطی؛
·
داشبورد مانیتورینگ
برای نمایش وضعیت زنده شرایط محیطی در قالب نمودارهای متنوع؛
·
امکان ترسیم دیاگرام
شبکه برای مشاهده شرایط محیطی در قالب نقشه به صورت زنده؛
·
پشتیبانی از روش
مانیتورینگ غیر متمرکز (زمانی که محل نصب سنسور ها از نظر جغرافیای دور از یکدیگر
می باشند)؛
·
امکان مانیتورینگ
شبکه و دیتا سنتر؛
·
امکان مشاهده وضعیت
شرایط محیطی خارج از محل کار؛
·
قابل استفاده در محیط
های صنعتی مانند سردخانه ها، کارخانه ها، مراکز بهداشت و بیمارستان ها، انبارها،
صنایع داروسازی و غیره؛
